選取關鍵流程再造 實施流程化管理

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選取關鍵流程再造 實施流程化管理
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資源介紹
  為了全面提高醫院在市場中的競爭力,我們借鑒工業界業務流程管理(Business Proceed Management,BPM)模式,提出了醫院流程化進階管理(Hospital’s Business Proceed Management,HBPM)的新模式。經過1年多的實踐,醫院的工作效率和質量有較大幅度的提升。但我們感到醫院在剛開始流程化管理和再造時,遇到了許多操作上的困難,最典型的就是感到規劃太大,無從下手,不知從何做起。在這里我們把經驗介紹給有志于流程化管理的同仁。
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