醫保常見問題處理方法

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    醫保常見問題處理方法
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    醫保錯代碼詳見”銀海錯誤代碼(新).TXT”,這里僅列出常見的醫保錯誤代碼及處理方法
    0002錯誤:與應用程序服務器連接失敗(無法找到應用程序服務器),請確認Socket Server是否正常啟動!
      原因分析:這是銀海的后臺醫保服務器的Socket Server未正常啟動引起的.
      處理方法:讓銀海啟動Socket Server
    0003錯誤:應用程序服務器出錯、無法完成交易!
    原因分析:1.這是由于有部份收費項目未對碼
                    2.所對碼已失效
                    3.對應的”保險項目”的大類編碼有空格.
    處理方法:在結帳窗口按每日方式查詢病人費用,直到找
                   到出錯項目,看它在保險項目的”大類編碼”是
                   否有空格,有則就取消空格,若沒有,再看保險
                   編碼是否與銀海端一致,不一致就重新下載并
                   對碼

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