醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常維護
朱曉菁, 祝建中, 姚登福
(南通醫(yī)學院附屬醫(yī)院, 江蘇南通 226001)
摘 要: 本文在對南通醫(yī)學院附屬醫(yī)院信息系統(tǒng)(H IS) 運行兩年來的工作日志進行分析的基礎上, 從硬件、軟件、與醫(yī)保
系統(tǒng)間的問題及管理協(xié)調(diào)等方面, 闡述了H IS 客戶端日常維護的工作重點, 并提出了相應的處理方法。以期減少故
障的頻率, 保障醫(yī)院的正常工作秩序。
關(guān)鍵詞: 醫(yī)院信息系統(tǒng); 維護
南通醫(yī)學院附屬醫(yī)院, 現(xiàn)擁有1028 張床位, 是衛(wèi)生部首
批公布的三級甲等醫(yī)院之一, 日門診量3000 人次左右, 醫(yī)保
病員占病員總數(shù)的40% 左右。我院H IS 選用上海金仕達衛(wèi)
寧公司的產(chǎn)品, 由兩臺COM PA PL 8500R 作為主服務器, 配
置RA 4100 磁盤陣列, 采用SQL SERV ER 數(shù)據(jù)庫。該產(chǎn)品于
2002 年通過嵌入式醫(yī)保業(yè)務平臺成功實現(xiàn)了與醫(yī)保系統(tǒng)間
的資源共享, 即由同一操作界面、同一數(shù)據(jù)庫完成醫(yī)保與非
醫(yī)保病人的信息管理, 門診系統(tǒng)已平穩(wěn)運行了兩年, 住院系
統(tǒng)亦平穩(wěn)運行近一年。信息科堅持記工作日志, 對每天處理
的事務均記錄在案。通過對日志的分析、歸納、總結(jié), 我們
對H IS 客戶端的日常維護有了較深地體會。
1 硬件方面的問題及處理方法
系統(tǒng)上線初期, 是客戶端硬件問題的高發(fā)期。如處理得
當, 將為日后的工作帶來許多便利。工作日志中記錄著上線
初期的硬件問題如: 電壓不穩(wěn)、經(jīng)常斷電、雷擊引起的機器
損壞; 由于門診工作站點的成倍增長引起的網(wǎng)絡傳速問題;
由電信部門引起的H IS 連醫(yī)保系統(tǒng)的DDN 線路中斷30m in
等, 這些均不同程度地影響了正常的醫(yī)療秩序。
針對上述問題, 院領(lǐng)導高度重視, 決定權(quán)下放至信息主
管。我們迅速安裝了防雷系統(tǒng), 所有插座的地線嚴格接地, 工
程得到了防雷裝置檢測中心認證。更換了主機房的不間斷電
源(U PS) , 保證斷電后8h 的供電量, 并為每臺交換機配備
一個小的PC 用U PS, 為電壓不穩(wěn)的高發(fā)區(qū)的工作站點配備 |
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